职位描述
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职位描述：
职责描述：
负责售后客户管理，客诉接受，收集汇总客户信息，建档维护
负责售后返修品管控，协调返修进度知会客户
负责提出售后用备品和零件需求
负责售后人员管理、培训、调派、奖惩考核、费用审核
制定和实施售后回访计划，调查客户对售后工作的满意度
配合销售部门完成售后相关协议
向上级主管定期和不定期汇报工作
按售后管理流程行使相应职权
完成上级主管交付的其他工作
任职要求：
3年以上锂电池行业经验，能对电池故障判断、电池系统的拆装和维护，对电池结构、pack、bms等的集成有相关的应用经验优先。
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